😡 윈도우11 미디어 플레이어, 왜 나만 안 돼? 완벽 해결 방법 총정리! 💡

😡 윈도우11 미디어 플레이어, 왜 나만 안 돼? 완벽 해결 방법 총정리! 💡

 

목차

1. 윈도우11 미디어 플레이어, 대체 무슨 일이?
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 및 해결책
   • 앱 재설정 및 복구
   • 미디어 기능 팩 확인 및 설치
   • 드라이버 업데이트 및 확인
3. 복잡한 오류, 이렇게 해결하세요!
   • PowerShell을 이용한 재등록
   • 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)
   • 새 사용자 계정 생성 및 테스트
4. 최후의 수단, 재설치 및 대체 플레이어 활용
   • 미디어 플레이어 완전 제거 후 재설치
   • 대안 미디어 플레이어 추천

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윈도우11 미디어 플레이어, 대체 무슨 일이?

윈도우11에서 동영상이나 음악 파일을 재생하려는데 갑자기 미디어 플레이어가 작동하지 않거나, 재생 오류, 예기치 않은 종료 등의 문제가 발생하면 정말 답답하죠. 🤬 윈도우11은 기존의 Windows Media Player와 새로운 Windows Media Player (앱) 두 가지를 모두 제공하고 있어 혼란을 주기도 합니다. 게다가 업데이트 과정에서 파일 충돌이나 코덱 누락, 시스템 오류 등으로 인해 미디어 재생 기능에 문제가 생기는 경우가 잦습니다. 특히, N 버전의 윈도우를 사용하고 있다면 미디어 기능 팩이 기본적으로 포함되어 있지 않아 발생할 수 있는 문제가 가장 흔하며, 이는 단순히 설정 문제부터 시스템 깊숙한 곳의 오류까지 다양한 원인을 가질 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우11에서 발생하는 미디어 플레이어 관련 문제를 단계별로 확실하게 해결하는 방법을 자세히 안내해 드릴게요.

가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 및 해결책

앱 재설정 및 복구

가장 간단하면서도 효과적인 방법은 미디어 플레이어 앱 자체를 초기화하는 것입니다. 앱의 데이터나 설정 파일에 문제가 생겼을 때 유용합니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정을 엽니다. (단축키: $\text{Win} + \text{I}$)
2. 왼쪽 메뉴에서 앱을 선택한 후, 설치된 앱을 클릭합니다.
3. 목록에서 'Windows Media Player' 또는 'Windows Media Player 레거시'를 찾습니다.
4. 해당 앱 이름 옆의 세로 점 세 개 ($\text{...}$)를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
5. 스크롤을 내려 재설정 섹션에서 복구 버튼을 먼저 눌러보고, 문제가 지속되면 재설정 버튼을 클릭합니다. 복구는 데이터를 유지하면서 문제를 해결하며, 재설정은 앱 데이터를 삭제하고 초기 상태로 되돌립니다.

미디어 기능 팩 확인 및 설치

유럽 연합 및 일부 국가에서 판매되는 $\mathbf{N}$ 및 $\mathbf{KN}$ 버전의 윈도우는 저작권 문제로 미디어 재생 관련 필수 구성 요소가 기본적으로 포함되어 있지 않습니다. 이 경우 미디어 기능 팩 (Media Feature Pack)을 설치해야 합니다. 🎧

1. 설정 > 앱 > 선택적 기능으로 이동합니다.
2. 기능 추가를 클릭하고 'Windows Media Player' 또는 '미디어 기능 팩'을 검색하거나 목록에서 찾습니다.
3. 이를 선택하고 설치를 진행합니다. (일부 윈도우11 버전에서는 '선택적 기능' 대신 '앱 및 기능'에서 '선택적 기능 관리'로 들어가야 할 수도 있습니다.)
4. 설치가 완료되면 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

드라이버 업데이트 및 확인

미디어 재생은 그래픽 드라이버, 사운드 드라이버와 밀접하게 관련되어 있습니다. 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 열어 (Win $+\text{X}$ 후 $\text{M}$ 선택).
2. 디스플레이 어댑터와 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다.
3. 각 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 최신 버전을 확인하고 설치합니다.
4. 가능하다면 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel)의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 버전의 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

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복잡한 오류, 이렇게 해결하세요!

PowerShell을 이용한 재등록

미디어 플레이어와 관련된 시스템 구성 요소가 제대로 등록되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. PowerShell을 이용해 관련 컴포넌트들을 강제로 재등록하여 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 'PowerShell'을 입력합니다.
2. 검색 결과에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.
3. 다음 명령어를 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다. (명령어를 한 줄씩 복사하여 붙여 넣으세요.)
   $$\text{Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}}\text{ (이 명령어는 모든 UWP 앱을 재등록하는 포괄적인 명령어이므로, 다른 앱에 대한 잠재적인 영향을 고려해야 합니다.})$$
   이 명령어는 시스템에 설치된 모든 유니버설 Windows 플랫폼 (UWP) 앱을 다시 등록하는 명령어로, 미디어 플레이어 앱을 포함하여 손상된 앱의 구성 요소 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.
4. 명령 실행이 완료되면 PC를 재시작합니다.

시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)

Windows 시스템 파일 자체가 손상되어 미디어 플레이어 실행에 필요한 구성 요소가 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 파일 검사기 ($\text{SFC}$)와 배포 이미지 서비스 및 관리 ($\text{DISM}$) 도구를 사용하여 시스템의 무결성을 확인하고 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 검색창에 'CMD'를 입력하고, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. $\text{SFC}$ 검사를 먼저 실행합니다. 다음 명령어를 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다.
   $$\text{sfc /scannow}$$
   검사가 완료될 때까지 기다립니다. 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
3. $\text{SFC}$ 검사 후에도 문제가 해결되지 않거나 $\text{SFC}$가 문제를 해결할 수 없다는 메시지가 나오면 $\text{DISM}$ 도구를 실행하여 시스템 이미지 자체를 복구합니다.
   $$\text{DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth}$$
   이 명령어는 Windows Update를 통해 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 사용됩니다.
4. 두 명령어 실행이 모두 완료되면 PC를 재시작합니다.

새 사용자 계정 생성 및 테스트

현재 사용하고 있는 사용자 프로필에 손상이 생겨 특정 앱의 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 새로운 로컬 사용자 계정을 생성하여 미디어 플레이어가 새 계정에서도 동일하게 작동하지 않는지 확인하는 것은 문제를 프로필 관련으로 한정 짓는 데 매우 유용합니다.

1. 설정 > 계정 > 다른 사용자로 이동합니다.
2. 다른 사용자 추가 버튼을 클릭하고, '이 사람의 로그인 정보를 갖고 있지 않습니다'를 선택한 다음, 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 선택하여 새 로컬 계정을 생성합니다.
3. 새 계정으로 로그인하여 미디어 플레이어를 실행해봅니다.
4. 새 계정에서 미디어 플레이어가 정상적으로 작동한다면, 기존 사용자 프로필을 재설정하거나 마이그레이션해야 합니다. 만약 새 계정에서도 문제가 발생한다면, 시스템 전반의 문제일 가능성이 높습니다.

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최후의 수단, 재설치 및 대체 플레이어 활용

미디어 플레이어 완전 제거 후 재설치

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 미디어 플레이어 자체를 시스템에서 완전히 제거했다가 다시 설치하는 방법이 남아 있습니다.

1. 설정 > 앱 > 선택적 기능으로 이동합니다.
2. 설치된 기능 목록에서 Windows Media Player 또는 Windows Media Player (앱)을 찾아 제거합니다.
3. PC를 재시작합니다.
4. 다시 선택적 기능 > 기능 추가로 돌아가서 Windows Media Player를 다시 찾아 설치합니다.
   • 참고: Windows Media Player 레거시는 'Windows 기능 켜기/끄기'에서 제거해야 할 수도 있습니다. 제어판을 열고 '프로그램 및 기능' > 'Windows 기능 켜기/끄기'로 이동하여 '미디어 기능' 아래의 'Windows Media Player' 체크박스를 해제하고 확인을 누르면 제거되고, 다시 체크하면 재설치됩니다.

대안 미디어 플레이어 추천

만약 모든 문제 해결 시도에도 불구하고 윈도우11 미디어 플레이어 사용이 여전히 불안정하거나 특정 코덱 문제가 지속된다면, VLC Media Player나 PotPlayer와 같은 타사 미디어 플레이어를 사용하는 것도 좋은 대안입니다. 이들은 대부분의 코덱을 내장하고 있어 호환성이 뛰어나며, 윈도우 시스템 자체의 문제와 무관하게 작동하는 경우가 많습니다.

대안 플레이어	특징
VLC Media Player	가장 유명하고 강력한 오픈 소스 플레이어. 거의 모든 형식 지원.
PotPlayer	한국에서 개발, 빠르고 가볍고 강력한 사용자 정의 옵션 제공.

이처럼 윈도우11 미디어 플레이어 오류는 다양한 원인으로 발생하지만, 단계별 점검과 위에 제시된 구체적인 해결 방법들을 차근차근 시도해보면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 이제 다시 좋아하는 미디어를 끊김 없이 즐기세요! 🎉 (공백 제외 2000자)